Den 25 maj 2018 började en ny EU-förordning gälla: GDPR (General Data Protection Regulation) vilken ersatte den tidigare svenska Personuppgiftslagen (PUL). För dig som användare av LoopMe innebär detta inte att så stor skillnad, men kraven på hur vi företag får behandla personuppgifter har skärpts. På LoopMe har vi arbetat hårt för att förbereda oss för GDPR, för att säkerställa att vi uppfyller våra skyldigheter och behåller vår öppenhet om användardata och hur vi använder den. 

Funktioner i LoopMe som vi har utformat för att möta kraven enligt GDPR

Funktioner för gruppägare:

• Rätt till åtkomst: Som gruppägare (administratörer) kan du enkelt ange hur länge insamlade data inom gruppen ska sparas. Information om gruppägarens inställningar avseende detta kommer också att vara synlig för alla gruppmedlemmar. När tidsperioden löper ut så raderas automatiskt data enligt gruppens inställningar.
  
  
• Rätt till dataportalitet: LoopMe kan hjälpa dig att uppfylla dina krav på dataportabilitet enligt GDPR. Alla gruppägare kan själva exportera all data inom en grupp.genom att ladda ner en CSV-fil. Den kan sedan öppnas i t ex Numbers eller Excel.
  
  
• Rätt att bli bortglömd: Alla gruppägare kan enkelt ta bort medlemmar från sina grupper direkt på gruppsidan (i medlemslistan).

Alla LoopMe-användare:

• Rätt till åtkomst: Vår sekretesspolicy beskriver vilken data vi samlar in i LoopMe. I varje grupp har gruppägaren även beskrivit hur länge data kommer att lagras och även syftet med datainsamlingen. Beskrivningen är synlig på gruppsidan då du använder LoopMe på webben.
  
  Om du har specifika frågor om specifika uppgifter kan du när som helst kontaktainfo@meanalytics.se för ytterligare information.
  
  
• Rätt till åtkomst: Du kan alltid se all data som vi samlat om dig som LoopMe-användare. Det enklaste sättet att hitta det är att gå till din profilsida och titta på varje grupp du är medlem i. Där hittar du alla dina loopar, rapporter, kommentarer, filer etc.
  
  
• Rätt till dataportalitet: Vi exporterar all din data som är kopplad till ditt användarkonto i en CSV-fil när som helst efter din förfrågan. Kontakta oss bara på info@meanalytics.se .
  
  
• Rätt till rättelse: Du kan när som helst uppdatera dina LoopMe-kontoinställningar för att korrigera din kontoinformation. Kontakta oss bara på info@meanalytics.se.
  
  
• Rätt att bli bortglömd: Du själv eller gruppägaren kan enkelt ta bort dig som medlem i en grupp. Gå till gruppens medlemssida, klicka på menyn till höger om ditt namn och välj Lämna grupp.
  
  Du kan även radera ditt LoopMe-konto helt och hållet. Det gör du på din profilsida genom att klicka på knappen Radera konto.
  
  
• Rätt till att avstå: Vi strävar efter att du ska få en så bra användarupplevelse som möjligt när du använder LoopMe. Därför använder vi webbverktyget Google Analytics i syfte att analysera hur våra användare navigerar inom systemet (både på webben och i våra appar). Du kan välja avstå från att din användardata ingår i vår interna analys genom att helt enkelt ändra inställningarna på din profilsida. 

Vi har uppdaterat avtalen med våra underleverantörer av IT-tjänster

Starka dataskyddsåtaganden är en viktig del av GDPR:s krav. Vi har uppdaterat samtliga våra databehandlingsavtal med alla våra underleverantörer som ser till att de delar våra integritetsåtaganden och anger villkoren för LoopMe och våra kunder för att uppfylla GDPR-krav.

Vi har uppdaterat vår mall för personuppgiftsbiträdesavtal

LoopMe har erfarenhet av att teckna personuppgiftsbiträdesavtal med kommuner och organisationer i Sverige. Vi har nu uppdaterat vår mall för personuppgiftsbiträdesavtal så att den även omfattar de förhöjda krav som GDPR innebär och vi har redan uppdaterat flera av våra avtal med de kommuner i Sverige som tidigare hade skrivit personuppgiftsbiträdesavtal med oss (som baserades på PUL).

Om du är personuppgiftsansvarig för din organisation och vill skriva ett personuppgiftsbiträdesavtal kring er användning av LoopMe, vänligen kontakta vår kundtjänst via info@meanalytics.se och vi hjälper dig i processen.

Vi har kontinuerlig översyn över våra säkerhetsåtgärder

Säkerhet är en prioritetsfråga för oss. Vi genomför regelbundna interna revisioner och buggtester. Vi har byggt en stabil säkerhetsram under de senaste åren och granskat vår interna åtkomstdesign för att säkerställa att rätt personer har tillgång till rätt nivå av kunddata.

Frågor?

Du är välkommen att kontakta oss på om du har några frågor om LoopMe och GDPR – vi pratar gärna mer med dig om det!